Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Mohamed Daye Balde, Eiffestraße 60b, 20537 Hambourg, Allemagne. Contact : baldedayee@gmail.com.

Données collectées

Paiement : lors de l’achat, Stripe collecte vos données de paiement et votre email. Nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte.

Échanges : l’email, le nom de votre établissement et le lien de votre fiche publique que vous nous envoyez pour configurer le service.

Compte et service : l’email de connexion, les établissements créés, les notes reçues et les messages privés laissés par les clients de votre établissement.

Demandes d’avis : lorsque vous envoyez une demande d’avis par email, vous nous confiez l’adresse email (et le prénom, s’il est indiqué) de votre client. Nous les traitons pour votre compte, uniquement pour envoyer la demande et une relance, et pour les messages liés au désabonnement. Vous êtes responsable de vous assurer que votre client a accepté d’être contacté. Un lien de désabonnement figure dans chaque email.

Audience : nous mesurons la fréquentation du site avec Vercel Web Analytics, un outil qui n’utilise pas de cookies et ne vous identifie pas individuellement.

Finalités et bases légales

Exécuter le contrat et fournir le service (exécution du contrat). Gérer la facturation et respecter nos obligations comptables (obligation légale). Mesurer la fréquentation pour améliorer le site (intérêt légitime).

Durée de conservation

Les données liées à la facturation sont conservées dix ans, conformément aux obligations comptables. Les échanges liés au service sont conservés pendant la durée de l’abonnement, puis supprimés dans un délai raisonnable. Les adresses email des clients de votre établissement ne sont pas conservées au-delà de la durée de l’abonnement.

Destinataires

Vos données sont traitées par nos prestataires techniques : Stripe (paiement), Vercel (hébergement et mesure d’audience), Supabase (base de données) et Resend (envoi d’emails). Certains peuvent être situés hors de l’Union européenne et appliquent alors des garanties adaptées.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité en écrivant à baldedayee@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).